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DAZで買い物ができなくなった時。【エラー&解決】

 

私が以前、DAZで買い物ができなくなったときの解決方法をメモしておきます。

以前のことなので現実のスクショがなくて申し訳ないです。

 


買えなくなった原因と思われる私の動作。

  1. 欲しいアイテムをカートに入れた。→この時点でカートはグレー。
  2. ログインしていないことに気付いた!
  3. ログインした。→この時点でカートは緑。
  4. カートをクリックした。
  5. 「もうすでにカートに入れているから買えないよ」のメッセージが出た。
  6. カートの中身はカラ。
  7. カートアイコンも緑。
  8. ログアウトした状態でカートに入れたからか! と気付く。
  9. ログアウトしたら、やはりアイテムはカートに入っていた。
  10. アイテムをカートから削除してもう一度ログインする。
  11. カートアイコンをクリック。
  12. 「もうすでにカートに入れているから買えないよ」のメッセージが再び出た。
  13. 押すたびに出る。
  14. (;△;) 買わせて~(T_T)

 

130610_D1331

■解決方法。

ブラウザのクッキーを削除する。

(あとで手順をスクショで書きます)

 

DAZのサイトは顧客情報をある程度クッキーで保存しています。

商品を買った買わないの情報はDAZサーバーで管理しているらしいけれど、

いま、このアイテムをカートに入れた入れないはクッキーで処理している模様。

 

クッキーってなんぞや、というのは各自調べてください。インターネット上の技術の一つです。

クッキーとは – Google 検索

DAZサイトにアカウントを作って何回か出入りしていると、

ログイン画面を開いたときにあなたのアカウントとパスワードがすでに記入された状態になっていると思います。

あれが『クッキー』の技術です。

 

カートまわりはクッキーだと思ったので、今回削除してみたわけです。

 

クッキーを削除すると、DAZサイトへのログインのパスワードとかアカウント名とか消えます。

ですが、それをもう一度、ログイン画面のテキスト欄に入れてログイン。

すると、私はアイテムをカートに入れることができました。

 

多分、この問題は、ブラウザのクッキー問題で、DAZには関係ないと思われます。

 

 

■手順。(Firefoxの場合)

クリックするだけの簡単なお仕事です。

怖くないので、手順通りクリックして行ってください。

 

ブラウザの左上のオレンジをクリック。

130626_D2120

 

メニューが出てくるので右側のオプションをクリックすると、さらに右にオプションが出てくるのでそれをクリック。

130626_D2121

 

プライバシータブをクリック。

130626_D2122

↑『クッキーを個別に削除』をクリック。

 

↓こういうウインドウが出てくるので

130626_D2123

 

↓検索に『DAZ』と記入。

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DAZ関連のクッキーが出てきます。

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多分カートは↓の青い部分だと思うんですが、私は面倒臭かったのか全部削除したっぽいです。

130626_D2125

そして今回も、このスクショを撮るためにここを開いて、うっかり全部削除してしまいました。(笑)

↑選択して左側の『クッキーを削除』すると、選択したものだけが削除、

右側の『全部のクッキーを削除』をすると表示されているクッキーが一括削除されます。

 

クッキーはサイトを訪れるたびに勝手にたまるので、全削除しても大丈夫です。

 

『閉じる』でウインドウを閉じ、『OK』でタブを閉じて下さい。

 

DAZサイトにログインしてください。

そして、先程買えなかったアイテムのカートボタンを押してみてください。

多分買い物ができると思います。

 

一度DAZサイトを訪れると↓のように、またDAZサイトに対するクッキーがたまっていきます。

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Firefoxが重たいな、と思ったら、これを削除すると少し軽くなる場合があります。

 

 

■インターネットエクスプローラ(IE)の場合。

ブラウザ右上の、ツールをクリック。

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セーフティ→閲覧履歴の削除 をクリック。

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↓のウインドウが開きます。

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↑クッキーにチェックが入っていることを確認して、下の『削除』ボタンを押してください。

ウインドウが自動で閉じて、しばらく時計がまわります。

 

あとはFirefoxの時と一緒です。

DAZにログインして買い物を続けてください。

 

 

 

 

あなたの憂いが晴れることを祈っています!

 

 

Enjoy!&Thank you♪

 

 

2013_06_26(水) pm10:24

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